POR ANTONIO BLANCO
EXPRESO LA RAZÓN
Jóvenes denunciaron que al acudir a registrar sus líneas telefónicas, como parte del proceso establecido por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), en una sucursal les solicitaron el pago de 50 pesos por cada número, además de presentar su credencial para votar.
Los usuarios señalaron que desconocían ese cobro, ya que la información difundida por las autoridades y las compañías telefónicas indica que el registro de líneas es un trámite gratuito.
“Nos dijeron que eran 50 pesos por cada línea. Cuando hicimos cuentas vimos que entre todos teníamos más de seis y algunos hasta diez números, por lo que el registro nos costaría al menos 500 pesos”, comentaron.
Indicaron que, ante ese gasto inesperado, decidieron no continuar con el trámite y optaron por esperar para aclarar si el cobro es oficial o corresponde únicamente a un servicio ofrecido por la sucursal.
De acuerdo con el calendario vigente, el registro de líneas telefónicas se realizará de manera escalonada del 15 de agosto al 31 de diciembre de 2026, conforme al último dígito del número.
Quienes no cumplan con el trámite en la fecha correspondiente podrían enfrentar la suspensión temporal del servicio, manteniendo únicamente la posibilidad de realizar llamadas de emergencia.
Uno de los afectados explicó que en la sucursal “me informaron que debía presentar lacredencial de elector y pagar 50 pesos por cada línea para completar el registro, así fue como me lo explicaron y por eso preferí no hacerlo”, señaló.
Al tratarse de un trámite que oficialmente se ha anunciado como gratuito, los usuarios solicitaron a las autoridades regulatorias y a las empresas de telefonía aclarar si existe algún cobro autorizado por concepto de gestión o si, por el contrario, se trata de un servicio adicional ofrecido por determinadas sucursales, con el fin de evitar confusión y gastos innecesarios entre los ciudadanos.
